Ça y est, tu as passé l’étape du CV et de la lettre de motivation avec brio. Il ne te reste plus qu’à passer à l’épreuve fatidique de l’entretien. Il faut apprendre à parler de tes qualités et de tes défauts lors de cet entretien d’embauche ! Qu’il se déroule en face à face ou à distance, beaucoup de candidats appréhendent ce moment, en particulier les questions qui leur seront posés. Elles sont pourtant un bon moyen de te mettre en valeur aux yeux du recruteur. Mais la partie qui est tant redoutée est celle où le candidat doit parler de ses défauts et de ses qualités. Grâce à cet article, tu découvriras effectivement les défauts que tu dois et ne dois pas évoquer en entretien d’embauche et comment te préparer sereinement à cette étape.
Il faut être honnête avec soi-même. Nous avons tous des défauts et des qualités qui impactent notre vie personnelle, mais aussi notre vie professionnelle, mais il est plus difficile d’évoquer un défaut en entretien. C’est pourquoi, avant de passer un entretien, nous ne pouvons que te conseiller de réaliser un moment d’introspection pour passer en revue tes forces, tes faiblesses, tes qualités et tes défauts.
Cette technique est l’un des meilleurs moyens de préparer ton entretien. Tu peux t’appuyer de résultats quantitatifs et tangibles pour prouver à ton recruteur comment tes qualités ont pu te permettre de te surpasser dans une situation complexe au travail, par exemple.
La bonne connaissance de soi et l’authenticité sont là deux clés pour bien préparer et réussir ses entretiens. L’objectif n’est pas de finir dans un métier que tu n’aimeras pas et dans lequel tu ne seras pas à l’aise parce que tu as menti durant ton entretien sur tes qualités et tes défauts. Bien se connaître te permettra d’obtenir le job de tes rêves. Et si on évoque souvent les défauts, les qualités sont toutes aussi importantes, car elles te permettent de montrer au recruteur que tu peux contrebalancer les différents points négatifs de ta personnalité avec des qualités qui font de toi le candidat idéal !
Lire aussi : Peut-on mentir en entretien d’embauche ?
Pourquoi demander aux candidats de parler de ses défauts en entretien ?
Tout d’abord, en posant cette question, le recruteur cherche à mieux te connaître au-delà ton parcours universitaire et professionnel. Il te donne l’occasion de mettre en valeur ta personnalité. C’est en effet à ce moment-là que le recruteur verra si tu t’es préparé ou non à l’entretien et si tu sais identifier tes faiblesses, tout en faisant preuve de recul. Enfin cette question permet au recruteur de tester ton honnêteté, ta réactivité et surtout la manière dont tu gères ce « défi ».
Cette question permet également à ton ou tes interlocuteurs de savoir quelle image tu as de toi-même, si tu manques de confiance en toi ou au contraire si tu as trop confiance en toi. En plus des autres questions qui te seront posées, celle-ci permet au recruteur de savoir si ton profil correspond ou non au poste que tu convoites.
Inutile de mentir à ton recruteur, il le verra rapidement. Et, être assez rusé pour réussir à duper les personnes qui te font passer un entretien à propos de tes qualités et de tes défauts n’est pas forcément un atout. En effet, comme évoqué, mentir lors d’un entretien te desservira in fine, puisque le job que tu obtiendras ne correspondra pas forcément à tes envies ni à tes aspirations.
Lire aussi : Lettre de motivation : Rédaction, plan, modèles…
Quels défauts donner en entretien ?
On ne le répétera jamais assez, il faut préparer son entretien ! Tout comme le CV et la lettre de motivation, il faut y consacrer du temps et t’adapter en fonction de chaque poste auquel tu postules, sinon tu donneras l’impression au recruteur que tu as pris cette étape à la légère et que tu n’es pas réellement impliqué dans cette recherche d’emploi ou de stage, ce qui pourrait laisser penser que tu ne seras pas impliqué dans ton travail, une fois l’entretien passé.
Avant toute chose, rappelons la définition d’un défaut. Il s’agit d’un trait de caractère ou de personnalité qui peut avoir des conséquences négatives. Il ne faut pas confondre avec un manque de compétences comme : « je ne maitrise pas Photoshop » ou « j’ai quelques lacunes en anglais » etc.
En partant de ce postulat, tu peux établir une liste des défauts que tu penses avoir et la situation dans laquelle ils se manifestent. N’hésite pas à demander l’avis de tes proches, cela pourrait t’aider à les identifier et surtout à savoir ce qu’ils en pensent.
Ne t’inquiète pas, si tu as du mal à identifier correctement tes défauts et que tu confonds avec un manque de compétence, nous avons listé pour toi les défauts qui reviennent le plus durant les entretiens.
À savoir :
- Les défauts n’ont pas tous les mêmes conséquences selon le poste convoité. Par exemple si tu dis que tu es timide alors que tu postules pour un travail de commercial, cela sera risque de poser plus de problème que pour un poste de comptable ou de web developper, dans lesquels tu seras moins au contact du public.
Bien choisir les défauts à évoquer en entretien
Premièrement, tes défauts ne doivent pas être contradictoires avec le poste convoité et ce que tu as pu dire quelques minutes plus tôt durant l’entretien. Par ailleurs, il ne faut pas employer des mots trop forts tels que « je suis têtu », « je suis impulsif » qui sont quasi rédhibitoires. D’autre part, tu ne dois pas te dévaloriser, te donner l’image d’un mouton comme « je suis timide et j’ai du mal à aller vers les autres ». Ensuite, il faut pouvoir contextualiser ces défauts, de manière à raconter une histoire.
Nous ne saurons que trop te conseiller de te poser la question suivante : Quel défaut pourrait empêcher la bonne réalisation pour telle tâche ? Comme évoqué, il faut bien évidemment toujours garder en tête les compétences et qualités premières que doit avoir un candidat qui postule au poste que tu convoites.
Mettre en valeur tes défauts lors d’un entretien
À partir de tes défauts, tu dois mener une réflexion pour comprendre en quoi ils peuvent être bénéfiques dans certaines situations et/ou si tu as travaillé sur l’un d’entre eux. Parce qu’il ne suffit pas de les énoncer, il faut également les illustrer et montrer que tu as su t’en affranchir. Par exemple « dans cette situation […] ce défaut m’a porté préjudice, mais pour y remédier, j’ai mis en place cette action et/ou j’ai fait un travail sur moi-même. Désormais, je suis moins / je suis plus… »
Prenons un exemple concret. Si tu dis que tu es obstiné(e), explique que, grâce à ce défaut, tu es une personne déterminée qui va au bout des tâches et qui ne baisse pas les bras. Cela montre que tu as cœur de comprendre et de mener à bien un projet ou une mission tout en donnant un exemple concret d’une de tes expériences passées. Ainsi, tu as transformé un défaut en une qualité très importante dans un monde instable.
Enfin, après avoir énuméré tes défauts, garde en tête les plus pertinents. Ce sera ceux que tu présenteras lors de l’entretien.
À savoir :
- N’oublie pas de te focaliser sur l’essentiel afin de ne pas perdre l’attention de ton interlocuteur.
- N’hésite pas à t’entrainer, cela pourrait t’aider à choisir les défauts que tu souhaites évoquer lors de tes futurs entretiens.
- Évite de commencer par « On dit de moi que… » et « Ah je ne sais pas, c’est difficile de parler de ses défauts », le recruteur vérifie si tu es préparé et souhaite avoir ton avis personnel.
Les défauts que l’on retrouve généralement en entreprise et en entretien d’embauche
Attention, tu le verras plus tard, si plusieurs défauts ressortent en entretien, certains d’entre eux ne doivent pas être évoqués lors des phases de recrutement ! Nous avons compilé les défauts principaux qui sont identifié par les recruteurs ou les managers une fois en entreprise.
La première catégorie de défauts est liée au domaine de l’égo ou un excès de confiance en soi. On retrouve le fait d’être autoritaire, d’être arrogant, d’être égocentrique, capricieux ou colérique. Certains disent même qu’ils prennent mal la critique ou qu’ils sont impatients, têtus, prétentieux, voire égoïstes ou agressifs. Bien évidemment, certains de ces défauts nécessitent un travail important sur soi. Inutile de te dire qu’un comportement agressif en entreprise peut être motif de licenciement.
D’autres défauts sont plutôt liés au manque de confiance en soi. Ici, les gens évoqueront le fait qu’ils sont anxieux, hésitants, influençables, timides ou même le fait qu’ils sont susceptibles. Là encore, un travail important sur soi permettra de travailler sur ces défauts.
Enfin, la dernière catégorie est celle que l’on peut qualifier de « manque de professionnalisme » ou de « manque d’implication ». Ces défauts couvre un large champ, du fait d’être brouillon, peu organisé, voire désordonné, à d’autres défauts comme le fait d’être familier, immature, vulgaire, imprudent, irresponsable ou même paresseux. On reproche notamment à certains collaborateurs d’être trop passifs ou de ne pas respecter les délais. Ces défauts peuvent être liés à une personne, mais aussi à un contexte et à un cadre de travail. Si tu évolues dans un secteur ou dans un métier qui ne sont pas faits pour toi, il se peut que tu manques d’implication.
Peu importe le défaut que tu choisis d’évoquer en entretien, l’un des éléments importants à retenir est bien sûr la prise de recul. Il faut que tu sois capable de comprendre d’où proviennent ces défauts et être déjà engagé dans une démarche pour les corriger.
Aborder la question des défauts
En général, il est important de garder en tête le fait que le manière avec laquelle tu vas évoquer les défauts est importante pour ton recruteur. Lors d’un entretien, l’ordre dans lequel tu énumères cette liste de défauts peut laisser penser que tu établis une hiérarchie. Il est donc très important de bien réfléchir à ceux que tu vas mentionner en premier. Ton interlocuteur peut penser qu’il s’agit là de ton principal défaut.
En général, il est recommandé d’évoquer des défauts plus « doux » en préambule et de terminer sur un défaut qui peut peut-être faire un peu plus peur. Dans l’esprit d’un recruteur, si tu le mentionnes en dernier dans ta liste de défauts, c’est qu’il s’agit de celui qui est le moins prégnant chez toi.
Exemples de défauts à bannir absolument en entretien
Bien sûr, tous les défauts que tu ne peux pas illustrer au travers un exemple concret sont à bannir, tous comme les défauts desquels tu ne peux pas tirer des enseignements.
Il faut à tout prix éviter les faux défauts tel que le fameux « je suis perfectionniste », « je suis exigeant avec moi-même ». En effet, cette phrase est considérée comme une réponse bateau par les recruteurs. Voici une liste de défauts dont il ne faut pas parler lors d’un entretien d’embauche. Attention ! Ces exemples de défauts ne sont pas exhaustifs et il faut bien réfléchir avant d’échanger avec ton recruteur.
| Défauts à éviter | Ce que comprend le recruteur du candidat |
| Je suis perfectionniste. | Il aura du mal à clôturer un projet, car il veut toujours faire mieux. |
| Je manque de confiance en moi. | Il aura du mal à s’affirmer, à exprimer ses idées, à dire non et à essayer de nouvelles choses. |
| Je n’ai pas l’esprit d’équipe, je suis plutôt solitaire. | Il aura des difficultés à s’intégrer au sein de l’équipe, il n’est pas sociable, ce sera peut-être compliqué de le manager. |
| Je suis impulsif. | Il manque de sang froid et accepte probablement mal les critiques. |
| Je suis paresseux. | Il manque de maturité et de sérieux. |
| Je suis étourdi. | Il manquera probablement de sérieux. Cela peut poser problème au niveau de son intégration au sein d’une équipe. |
| Je manque de rigueur, je ne suis pas organisé. | Il ne saura pas gérer les deadlines, ni les priorités. |
| Je suis susceptible. | Il risque de mal prendre les critiques. |
| Je suis anxieux. | Il stressera trop quand on lui confiera des responsabilités ou face à des deadlines. |
| Je suis rancunier. | Il s’intègrera difficilement. |
| Je suis franc. | Pourquoi serait-ce un défaut ? |
| Je suis influençable. | Il n’osera pas s’interposer et risque de ne pas penser par lui-même. |
| Je suis bordélique. | Il manquera d’organisation. |
Quel défaut dire en entretien ? La liste des défauts à privilégier !
Voici quelques exemples de défauts reformulés à présenter en entretien. Attention, le but est de s’en inspirer et de voir ceux qui te correspondent le plus !
| Défauts | Ce que pensera le recruteur |
| Je suis méfiant, je mets du temps à accorder ma confiance. | Il prend le temps de se renseigner et de faire sa propre opinion. |
| Je suis impatient, j’aime quand ça bouge. | Il prend les choses en main et sait évoluer dans un environnement en mouvement. |
| Je suis bavard mais je sais faire la part des choses : il y a des moments pour discuter et d’autres pour travailler. | Il communiquera et s’intègrera probablement plus facilement avec les autres. |
| Je suis émotif. | Il n’hésitera pas à s’exprimer sur certains sujets. |
| Je suis obstiné, j’aime comprendre les choses. | Il ne baissera pas les bras à la première difficulté. |
| J’ai un fort caractère, je n’hésite pas à prendre la parole. | Il saura s’exprimer, prendre les choses en main et manager une équipe. |
| Je suis ambitieux. | Il a des projets et sera probablement capable de performer sur le long terme. |
| Je suis anxieux, cela fait que je préfère préparer les choses à l’avance. | Il reconnait son anxiété mais sait comment le gérer et en a fait une force. |
| Je suis gourmand, j’aime apprendre de nouvelles de choses. | Il fait preuve d’humour et montre son envie d’apprendre et sa motivation. |
| J’aime bien contrôler ce que j’entreprends, j’aime que le travail soit bien fait et je ne me laisse pas submerger par mes émotions. | Il fait preuve de maturité, sait faire la part des choses et prendra facilement les choses en main, si je souhaite lui déléguer certaines tâches. |
Comme tu as pu le comprendre, il n’existe pas de réponse prédéfinie à cette question. En préparant ton entretien à l’avance, tu seras plus à l’aise et tu marqueras des points auprès de ton interlocuteur en renvoyant l’image d’un candidat intéressé, sérieux et organisé.
L’art de mettre en valeur ses défauts en entretien
D’autres défauts peuvent être mis en avant. Mais, là encore, il est important d’être vigilant sur la manière dont tu les abordes lors de ton entretien d’embauche. Ainsi, il ne faut pas dire « je suis capricieux », mais faire ressortir les éléments sous-jacents de ce défaut, comme la compétitivité.
Identifier ses défauts permet de montrer que tu as une bonne connaissance de toi et que tu as les clés en toi pour les transformer en véritables forces. Tu peux ainsi évoquer ton fort caractère, sans pour autant le mentionner comme tel, mais en démontrant qu’il s’agit d’un atout car tu as l’âme d’un leader et que tu sais défendre des opinions.
De manière générale, il est important de travailler sa formulation et d’opter pour des phrases du type : « Mes précédents employeurs ont fait ressortir ces traits de personnalité » ou « Mon précédent directeur disait de moi que… ». Cela permettra d’atténuer un défaut qui peut refroidir les recruteurs en entretien : le côté prétentieux. Quel que soit les éléments que tu désires mettre en avant, il faut veiller à toujours le faire de façon humble, que ce soit les qualités, comme les défauts.
Pour aller plus loin, consulte notre article pour apprendre à parler de soi en entretien d’embauche
Parler de ses qualités en entretien d’embauche
Si parler de ses défauts représente un défi très important pour de nombreux candidats, savoir évoquer ses qualités en entretien est un art qu’il ne faut pas négliger. Si les défauts ne doivent pas paraître trop péjoratifs, les qualités ne doivent pas être trop mélioratives. On évitera donc de dire « je suis le meilleur » ou « j’excelle dans tel domaine ».
Il faut savoir aborder ses qualités en entretien, de la même manière que ses défauts. Il ne faut pas négliger la formulation, ni oublier de donner quelques exemples pour attester de ces qualités. C’est le moment où tu pourras mettre en avant tes soft-skills comme des capacités de leadership ou ta détermination, de manière toujours modeste. De plus en plus d’entreprises recherchent des managers ou collaborateurs capables de travailler en équipe. Il ne faut pas qu’un recruteur, au travers de tes qualités, pense que tu te mets en avant et que tu n’es pas capable de travailler avec les autres. Un comportement trop individualiste peut te porter préjudice et de te coûter un poste.
Voici une liste de quelques qualités que tu peux mettre en avant lors d’un entretien :
- Je suis organisé(e). Je fais preuve d’un grand sens de l’organisation. Mes collègues disent de moi que je suis organisé(e) et que c’est agréable de travailler sur des projets avec moi.
- Je suis rigoureux(se). Mon sens de la rigueur s’avère très utile lorsque je travaille avec des clients qui ont besoin d’être accompagnés sur le déploiement d’un produit ou d’un service.
- Je suis à l’écoute. Mes équipes apprécient mon sens de l’écoute et la prise en compte de leurs besoins
- Je suis optimiste. Je suis positif(ve). J’essaie de voir toujours le verre à moitié plein et je pense que chaque problème a sa solution. Je tente toujours de trouver une solution à chaque problème.
- Je suis flexible, adaptable, souple. Dans mon précédent emploi, ma flexibilité me menait à dépasser le cadre de mes missions pour aider les autres équipes dans la résolution de leurs problématiques
- Je suis créatif(ve). Faire preuve de créativité est un excellent moyen d’aborder différemment des problèmes rencontrés par l’entreprise ou les clients.
- Je suis curieux. Apprendre à apprendre est une qualité très importante pour moi. Je me forme très régulièrement pour développer de nouvelles compétences.
- Je suis dynamique/motivé(e). Je pousse toujours chacun des membres de mon équipe à donner le meilleur de soi-même. Cela nous a permis de dépasser les objectifs fixés lors du dernier trimestre.
- Je suis autonome. Je fais preuve d’une grande autonomie dans mes missions.
- Je suis déterminé(e)/pugnace/opiniâtre. Je donne tout pour atteindre mes objectifs. Si un client rencontre un problème, je n’arrête que lorsque j’ai trouvé la bonne solution.
- J’ai un bon esprit d’analyse. J’ai développé de bonnes capacités d’analyse. Cela permet d’identifier rapidement les problématiques rencontrés par l’entreprise ou les clients.
- Je fais preuve bon esprit d’équipe. Mes collègues disent de moi qu’il est agréable de travailler sur des projets avec moi.
- Je sais faire preuve de leadership. Je sais prendre le lead sur les projets et mes équipes disent de moi que je sais les embarquer sur un projet.
- Je suis sociable. C’est une qualité qui m’est indispensable pour créer un excellent réseau, l’entretenir et le solliciter en cas de besoin.
Lire aussi : Tout savoir sur le networking, l’outil le plus puissant pour trouver un stage, un job ou une alternance.
Qualité et défaut : Faut-il mentionner ses défauts dès le CV ?
Beaucoup se posent cette question et se demandent s’il faut évoquer ses défauts sur le CV. Je te rassure, tu n’as pas besoin de le faire. Il ne faut pas tendre le bâton pour se faire battre ! Il n’y a pas besoin d’indiquer ni défauts, ni qualités sur ton CV. Le CV doit mettre en avant de façon neutre et objective des résultats et accomplissements, ainsi que tes expériences.
C’est lors de l’entretien que tu pourras évoquer tes défauts et tes qualités, mais uniquement si tu es invité à le faire. Il est inutile de les mentionner sans que le recruteur te questionne sur le sujet. Si tu n’es pas interrogé sur le sujet en entretien, ton interlocuteur pensera que tu souhaites définitivement te mettre en avant, ce qui va à l’encontre de l’esprit d’équipe qui est cher au coeur des entreprises.
Lire aussi : 500 recruteurs te disent comment créer le CV parfait !
